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【ドコモ】スマホおかえしプログラムを利用してスマホを返却してみた!

iPhone XRを購入した際、分割払い(36回払い)にして、ドコモスマホお返しプログラムに加入しました。

あれから2年。返却するかしないか?決断の時です。

選択肢① スマホを返却しないで使い続ける(残り12か月の分割払いを続ける)
選択肢② 機種変更+スマホを返却(残り12か月の分割払いを免除)

少し悩みましたが、今回はiPhone12の青色が欲しいという物欲に負けて②を選択。
スマホお返しプログラムでiPhoneXRを返却して、無事?残りの分割払いがチャラになりました!!

オンラインでの返却手続は、手順が思ったより難しくないと感じましたが、いくつか注意点があります。
手順をまとめましたので、よろしければご参考にしてください。

だっち
だっち
査定が無事に完了するまでは、ちょっとドキドキしました(笑)

Docomo スマホお返しプログラムでスマホを返却する方法

当初、オンラインのどのメニューからスマホ返却の申し込みができるのかとても迷いました・・・
おそらく「入口どこよ?」と迷われている方が大勢いるのかと予想されます(笑)

申込画面への行き方 その1

実は、ドコモオンラインショップで機種変更する際に申込画面を表示させることができます。

機種変更の手続きを進めていくと途中で下取りプログラムに関する箇所がありますが、
「スマホお返しプログラムご利用」リンクがあるのでこちらをクリックすると、申し込み画面が現れます。

 

申込画面への行き方 その2

他の方法ですが、下記の手順でも申し込み画面へたどり着くことができます。

MyDocomoのサイトにアクセスして、画面下にある「My Docomoサービス一覧」をクリックします。

 

My Docomoサービス一覧の画面で、「ドコモオンライン手続き」をクリックします。
パソコン用サイトとスマホ用サイトのどちらかをクリックすればよいです、今回はパソコン版で説明します。

 

各種手続き」の欄にある「スマホおかえしプログラムご利用(郵送)」をクリックすると、申し込み画面が現れます。

 

申し込み画面での必要な手続き

申込画面まで無事にたどり着けたら、次は実際の返却手続きになります。

下記が実際の返却手続き画面になりますが、
基本的には、該当箇所にチェックを入れる欄と、メールアドレスを入力する欄があるだけで難しいことは何一つありません。

ただ、注意事項をよく読んでから申し込みをした方が良いです。
例えば、返却は郵送で行う(後で郵送方法は説明します)のですが、返却期限までに返却ができないと違約金が発生します
これがまた高額なので、申し込みをしたら必ず期限内に返却しましょう!!

それと、査定条件を満たさないと減額されます。
例えば、画面割れ品機能不良品、良品と比べて半額以下になるため注意です!!
詳細についてのリンクがあるので、念のため確認された方が良いかと。
下手すると、返却しない方がお得、といった状況もあるかもしれません。

 

下記のように、送付キットのお届け先と送付キットの返送期限が確認できる項目がありますので確認しましょう。
私が申し込みしたときは、返送期限がお申込日の翌月末(消印有効)でした。
この期限については、予告なく変更される可能性もありますので、きちんと確認されることをおススメします。

また、送付キットは本人限定郵便で契約住所へ届きます。(これは後ほど説明します)

 

申し込み完了後に本人限定郵便が届きます。

申し込み後しばらくして下記のお手紙「本人限定受取郵便物等【特例型】到着のお知らせ」が送られてきます。

お知らせの内容ですが
「本人でないと受け取れない郵便物(Docomoからの送付キット)が届いたので 受取日時と受取時に提示する身分証を決めてください」
といったものです。

このお知らせの下部にあるQRコードを読み込み
郵便局のサイト上で配達日時と、受け取る際に提示する身分証(免許証など)を予め選択します。

本人限定と書いてある以上当然ですが、本人でないと受け取れないので注意してください。

 

送付キットの受取が無事に終わったら、期限内に返却!

送付キットの受取後、なるべく早めに返却します。

まず、送付キットに付いてきた緩衝材の中にスマホを入れます。

忘れずに初期化とSIMの抜き取りを行ってください

 

次に、届いた「スマホおかえしプログラム利用申込書」の必要事項に記入していきます。
ほとんどの項目は最初から記載されているため、職業確認事項へのチェック、あとは署名くらいでしょうか。

 

次に、下記の送付キット(レターパック)に緩衝材に包んだスマホと「スマホおかえしプログラム利用申込書」入れて封をします。

あとは、レターパックをポストにインするだけ、気長に査定結果が出るのを待ちます。

 

無事に査定が通りました!

約1週間後、SMSでドコモから査定が無事に完了した旨、通知がありました。
少しフレームに傷があったので心配しましたが、いやーよかった。

 

終わりに

次のスマホも36か月分割払い、かつスマホお返しプログラムを申し込んでおいたので、
また2年後に返却するしないを選択しなきゃならないなーと思ってます。

ところで、iPhone12 の青は渋かっこいい色ですね。

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だっち

30代 二人の子持ち。 婿はなにかと肩身が狭いので、寺泊で釣りができることが何よりの癒しです。シーバス、アジング、メバリング、ショアジギング、たまにぶっこみ釣りやサビキ釣りも。冬にはスノボを楽しみます。