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【グルグル回る】テレビでPrime Videoが見られなくなった場合の対処方法

この歳になって、最近青春ラブコメにハマってて、PrimeVideoをテレビで観る機会が多いです。

嫁からはバカにされますが、中でも下記作品が好きで、何度も観てしまいました・・・

だっち
青春っていいな~。

すみません、話が逸れましたので本日の本題に戻ります。

我が家のテレビはPanasonicのTH-49GX750 ですが、PrimeVideoアプリが標準搭載されています。

視聴を開始するときに「黒い画面が現れ、中心に白い渦がグルグル回り続ける」現象に悩まされました。

いつまで経っても画面が切り替わらず・・・しまいにはタイムアウトになってしまいます。
もし同じ現象に悩まされている人がいたら、下記の手順で解決できる可能性があります。

 

【グルグル回り続ける?】テレビでPrimeVideoを開始できない場合の解決手順

結論から先に申し上げますと、PrimeVideoのデバイス登録から該当のテレビを解除、そのあとで再登録してあげることで解決できました。

手順は以下の通り、とても簡単です。

 

まずPrime videoのアカウントと設定にアクセスします。

 

次にアカウントと設定の画面が表示されます。
上のメニューから「デバイス」を選択後、デバイス一覧から該当テレビの「登録の解除」をクリックします。

 

これでデバイスの解除がおわりました。

この後、テレビ側でPrimeVideoアプリを起動しなおしてください。

 

恐らくグルグル画面はもう表示されなくなるはず。
この時点で現象が解決されない場合はテレビのメーカーサポートに連絡してください。

 

グルグル画面の代わりに、画面上の「Amazonウェブサイトで登録」を押してください。
6桁の登録コードが表示されます。この登録コードメモります。

 

次にスマホ、またはパソコンで【https://www.amazon.co.jp/mytv】にアクセスします。

先ほどメモした登録コード入力後、「登録デバイス」を押します。

 

以上の操作でテレビでPrimeVideoが観られるようになると思います。

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だっち

30代 二人の子持ち。 婿はなにかと肩身が狭いので、寺泊で釣りができることが何よりの癒しです。シーバス、アジング、メバリング、ショアジギング、たまにぶっこみ釣りやサビキ釣りも。冬にはスノボを楽しみます。

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